القائمة الرئيسية

الصفحات

وظائف شركة راية -Banking Account /call center يتم التحديث يوميا

شركة راية هي شركة خدمات العملاء والتحول الرقمي، مجموعة واسعة من الخدمات والحلول للشركات في مجال خدمة العملاء وإدارة العلاقات مع العملاء. وتشمل شركة راية العديد من الوظائف حسب متطلباتها وتخصصاتها المحددة.وظائف إدارية مثل مدير المبيعات ومدير الموارد البشرية ومدير المشتريات واللوجستيات ومدير المالية والمحاسبة. كما يمكن أن تحتوي على وظائف تقنية مثل مهندسي ومطوري البيانات ومحللي البيانات.

شركة Raya 

شركة رايا (Raya Holding for Financial Investments) هي شركة مصرية متعددة الجنسيات تعمل في مجال الاستثمارات المالية تساهم في تقديم خدمات في الشتاء. مسجلة الشركة في عام 1999 ومقرها الرئيسي في القاهرة، مصر.

تتمتع رايا بسجل حافل في مجال الاستثمارات والشركات الا الاستثمارية، حيث تعمل في اوقات نطاق أعمالها وتنميتها من خلال الاستفتاء في شركات أخرى وتطويرها. وتشمل الشركة الفرص الاستثمارية في السوق المصرية والإقليمية والعالمية.

تفاصيل العمل من خلال شركة Raya 

شركة راية هي شركة خدمات العملاء والتحول الرقمي، بالضرورة على تقديم حلول شاملة للشركات لتحسين العملاء، الالتزام بالعمليات. تتضمن تفاصيل العمل من خلال شركة راية عادة ما يلي:

  • خدمة العملاء : تقدم راية عملاء الخدمة عبر مختلف القنوات مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الشخصية لتحقيق الأهداف الاجتماعية. يتم تدريب وتجهيز الوكلاء لخدمة العملاء للتعامل مع استفسارات العملاء ودعم المشكلات بشكل فعال وودي.
  • تحليل: تعتمد راية على تحليل البيانات للتعامل مع العملاء واحتياجاتهم وتوقعاتهم. يتم جمع البيانات من مختلف القنوات ومن ثم تحليلها من قبل جهات التواصل الاجتماعي لتحديد القيمة التي تساعد في تحسين تجربة العملاء بشكل استراتيجي.
  • التحول الرقمي: يعمل على تطبيق التحول الرقمي في عمليات خدمة العملاء. ويشمل ذلك استخدام التكنولوجيا المتطورة مثل الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات والتحليل التنبؤي لتحسين تجربة العملاء والعمليات التشغيلية.
  • إدارة العملاء: راية أون وإدارة علاقات قوية مع العملاء. يتم تخصيص مديري حسابات العملاء للتفاعل المباشر مع العملاء وفهم احتياجاتهم ومتطلباتهم كحلول فعالة لهم.

تعليقات

التنقل السريع